COMO ATRAIR A ATENÇÃO DO CONSUMIDOR ATRAVÉS DAS EMOÇÕES
POR: RAQUEL TORRES
CURSO DE MODALIDADE ONLINE
(AO VIVO E SEM ACESSO A GRAVAÇÃO)
CARGA HORÁRIA: 4 HORAS
HORÁRIO: 9:00 ÀS 13:00
PÚBLICO-ALVO
- Profissionais e estudantes das áreas de vendas, marketing, neuromarketing e correlatas.
- Empreendedores e empresários que desejampossuir subsídios para entender e controlar a influência das emoções na decisão de comprados consumidores, visando incrementarvendas e agregar valor aos negócios.
OBJETIVOS DO CURSO
- Fornecer aos participantes as habilidades e estratégias necessárias para entender e aproveitar o papel das emoções no processo de tomada de decisão dos consumidores.
- Explorar como as emoções podem influenciar as preferências,motivações, comportamentos dos clientes, e como os profissionais de vendas podem utilizar esse conhecimento para criar conexões emocionais mais fortes e efetivas, no intuito de impulsionar as vendas e estabelecer um relacionamento duradouro com seus clientes.
Ao concluir o curso, o participante será capaz de:
a) Identificar os gatilhos emocionais relevantes
b) Utilizar estratégias para criar conexões emocionais
c) Adaptar o discurso de vendas com base nas emoções dos consumidores
PROGRAMA
- O papel das emoções na tomada de decisão
- Emoções que mais influenciam a decisão do consumidor
- Como despertar diferentes emoções no consumidor
- O papel da dopamina ao despertar emoções
- Como estimular a dopamina com ética
CURRÍCULO DA PROFESSORA RAQUEL TORRES
Profissional multidisciplinar engloba áreas como neurociência, marketing,
pesquisa de mercado e psicologia.
MBA em Neuromarketing Unyleya Especialização em Dinâmica dos Grupos (SBDG
Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos); Bacharelado em Administração de
Empresas (UNISINOS Universidade do Vale do Rio dos Sinos).
Formação complementar em Psicologia da Aprendizagem pela Universidade Estadual
do Maranhão Neuropedagogia pela Universidade Estadual do Maranhão Psicologia
Positiva pela University of North Carolina at Chapel Hill.
Sólida experiência em pesquisa qualitativa 15 anos moderando grupos focais e
conduzindo entrevistas em profundidade, com mais de 2000 (duas mil) horas de
moderação, nas mais importantes instituições públicas e privadas, de diversos setores
do Brasil e do exterior, tais como indústria, varejo, bancos, tele comunicação,
tecnologia, educação, saúde humana e animal, agribusiness, cooperativa, internacional
e sistema S.
INVESTIMENTO:
Não Filiados: R$ 350,00
Parceiros: R$ 300,00
Filiados ABEP: R$ 250,00
Obs.: A condição especial para parceiros se aplica para filiados a ABA e a ASBPM