Apresentar aos alunos os elementos mais relevantes no que tange à relação do consumidor com suas decisões de compra, através de conceitos, exemplos práticos, fatores apoiadores da decisão, fatores psicológicos envolvidos, características do consumidor contemporâneo e dos mercado atuais.
Profissionais de pesquisa, abrangendo as áreas de marketing, neuromarketing, ciências sociais, ciências políticas, antropologia, psicologia e correlatas.
Empresários, profissionais e estudantes que desejem possuir mais subsídios para entender e interpretar o comportamento e atitudes dos consumidores, no intuito de produzir mais conhecimento para agregar valor aos negócios.
– Conceitos gerais sobre Comportamento e atitudes do Consumidor
– Faces do consumidor
– O Consumidor contemporâneo
– Fatores que influenciam o comportamento do consumidor
– Outros fatores que influenciam o consumo
– Aspectos psicológicos relacionados ao consumo
– Sobre as Pesquisas Psicológicas relacionadas ao consumo
– Tipos de consumo
– Aspectos negativos do consumo
– Características do mercado
– O cliente no processo de compra – estágios da decisão de compra
– Influência da marca na decisão de compra
– Comunicação da marca no apoio à decisão de compra
– Tendências de comportamento no pós pandemia
Profissional multidisciplinar engloba áreas como neurociência, marketing, pesquisa de mercado e psicologia. MBA em Neuromarketing Unyleya Especialização em Dinâmica dos Grupos (SBDG Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos); Bacharelado em Administração de Empresas (UNISINOS Universidade do Vale do Rio dos Sinos). Formação complementar em Psicologia da Aprendizagem pela Universidade Estadual do Maranhão Neuropedagogia pela Universidade Estadual do Maranhão Psicologia Positiva pela University of North Carolina at Chapel Hill. Vasta experiência em mais de 15 anos atuando na área de pesquisa qualitativa, contribuindo para a concepção e desenvolvimento de novos produtos, avaliação de hábitos e atitudes dos consumidores, avaliação de perfil de clientes e consumidores, avaliação de marca, avaliação de publicidade, viabilidade de negócios, posicionamento de mercado, pré-teste e Pós-teste de produtos, dentre outros.
Autora do livro Teoria e Prática na Moderação de Focus Group.
Não Filiados: R$ 700,00
Parceiros: R$ 600,00
Filiados ABEP: R$ 500,00
