PÚBLICO-ALVO
– Analistas e gerentes de áreas de pesquisa
– Pessoas de diversas áreas interessadas em entender o que é pesquisa de mercado.
OBJETIVOS DO CURSO
– Desenvolver e aperfeiçoar os conhecimentos de analistas e gestores sobre técnicas, métodos e práticas de realização de pesquisas.
PROGRAMA
- Conceitos e fases de uma pesquisa
- Conceitos e definições de pesquisas de mercado e de opinião
- Quando a pesquisa é necessária
- Definição do problema de pesquisa
- Natureza dos dados: primários e secundários
- Fases/etapas de uma pesquisa
- Pesquisa quantitativa ou Pesquisas qualitativas?
- Como escolher e quando utilizar cada método
- Principais técnicas de cada método
- Principais diferenças na natureza da informação obtida
- Planejamento de pesquisas quantitativas
- Briefing
- Preparação da pesquisa
- Técnicas e cuidados na elaboração de questionários
- Tipos de questões (resposta única, múltipla, matriz, ordem preferência etc.)
- Principais escalas (Nps, CSAT, CES, five star, linkert etc)
- População e Amostra
- Conceitos
- Especificação e cálculo de amostra
- Técnicas de amostragem: probabilísticas e não probabilísticas
- Execução da Coleta de Dados
- Principais formas de coleta de dados, seus pontos fortes e fracos
- Controle de qualidade e validação do trabalho de campo
- Ética e regulação da coleta de dados pessoais
- Transformando Dados em Informações
- Processamento, análise e interpretação dos dados
- Apresentação de resultados
- Planejamento de pesquisas qualitativas
- Elaboração do roteiro
- Definição dos grupos/ Entrevistas em Profundidade
- Grupo de discussão/grupo focal
- Entrevistas em profundidade
- Cliente oculto / pesquisa etnográfica
- Análise de conteúdo de pesquisa qualitativa
- Apresentação de resultados (recorrência. Divergências etc.)
CURRÍCULO DO PROFESSOR DR. JOÃO FRANCISCO MEIRA
Dr. João Francisco Meira é um cientista político que atua há três décadas em pesquisas de opinião pública, mercado e eleitorais, coordenando projetos no Brasil, América Latina, África e países europeus. Ele também possui vasta experiência no ensino de graduação e pós-graduação, tanto em universidades públicas quanto privadas em seu estado natal, Minas Gerais, Brasil. Dr. Meira é co-fundador e membro do conselho da Vox Populi, uma das principais empresas brasileiras de pesquisa de mercado e opinião. Nessa capacidade, ele já foi vice-presidente e membro do conselho da ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa) e é associado da Associação Brasileira de Ciência Política.
Além de sua atuação na área política, Dr. Meira também se interessa pela Enologia, especialmente no desenvolvimento da viticultura em sua cidade natal, Diamantina, Minas Gerais. Lá, ele administra uma vinícola em sua propriedade, colabora com a universidade local em projetos agronômicos, pesquisas históricas e experimentos relacionados ao cultivo de videiras.
INVESTIMENTO:
Não Filiados: R$ 1.960,00
Parceiros: R$ 1.960,00
Filiados ABEP: R$ 1.960,00
